Pranešti apie klaidą

Kažkas neveikia, trūksta funkcijos ar turite klausimą? Praneškite tiesiai iš programos – pranešimas pasiekia ZeroScore komandą.

Kaip pranešti

1. Būkite prisijungę ir atidarykite puslapį, kuriame kilo problema.
2. Šoninės juostos apačioje spauskite „Pranešti apie klaidą“. Atsivers langas „Pranešti apie problemą ar idėją“.
3. Pasirinkite, ką norite pranešti: „Klaida“, „Patobulinimas“, „Idėja“ arba „Klausimas“.
4. Užpildykite „Trumpas pavadinimas“ ir „Aprašymas“. Klaidai aprašykite: ką darėte, ko tikėjotės ir kas nutiko.
5. Jei reikia, pridėkite „Ekrano nuotrauka (nebūtina)“: spauskite „Nufotografuoti šį puslapį“ arba įkelkite paveikslėlį (iki 9 MB). Ekrano nuotraukoje galite pažymėti problemos vietą.
6. Spauskite „Siųsti pranešimą“.

Kartu automatiškai pridedamas puslapio adresas, naršyklė ir programėlės versija, kad galėtume problemą atkartoti.

Kaip sekti pranešimą

To paties lango skiltyje „Mano pranešimai“ matysite visus savo pranešimus. Jų būsena atsinaujina automatiškai, kai mūsų komanda dirba su jūsų pranešimu.

Asmens duomenys

Nesiųskite slaptažodžių ar banko kortelių duomenų nei aprašyme, nei ekrano nuotraukoje.